ヨガがはじめてですが、参加できますか？

シャインヨガONLINEは、初心者の方、体が硬い方、体力に自信がない方でも無理なく受講いただけます。 老若男女も問わず受講いただけます。経験豊かなインストラクターが丁寧に指導致しますので、安心してご利用ください。

レッスン受講に予約は必要ですか。

シャインヨガONLINEには「ライブレッスン」と「ビデオレッスン」の2種類のサービスがございます。ライブレッスンの受講にはご予約が必要です。ご予約はレッスン終了時間までできますので、いつでも途中参加が可能となっております。動画レッスンにつきましては、受講時のご予約は不要となります。

レッスンの予約・キャンセルは何分前まで可能ですか。

ライブレッスンにつきましては、レッスン開始前「レッスン終了時間」までご予約が可能となっております。キャンセル可能時間は「レッスン開始30分前」までとなります。

ライブレッスンは一度に何件まで予約できますか。

ご予約のクラスはプラン内でしたら、何クラスでも可能です。なお、ビデオレッスンにつきましては、受講時のご予約は不要となります。

誰にも見られず受講もできますか？

できます。シャインヨガONLINEでは、レッスン入室時は〈ビデオオフ〉の設定となっており、ご自身の映像はインストラクターにも他の受講者にも映りません。インストラクターにポーズチェックをしてもらうために〈ビデオオン〉にしたい場合は、画面左下のカメラマークの【ビデオの開始】を押します。赤い斜線が出ると〈ビデオオフ〉になります。赤い斜線が消えると〈ビデオオン〉になります。なお、ビデオオンにしますと、インストラクターだけでなく他のお客様からも見える状態となりますのでご了承ください。

途中入室・退出はできますか。

できます。シャインヨガONLINEのレッスンは途中入室・途中退室が可能となっております。ぜひ隙間時間を利用してお気軽にご受講下さい。

受講に必要なものを教えてください。

ご準備していただく物

  • パソコンや携帯などのタブレット・モバイル端末
  • 運動が出来る上下のウェア
  • 水
  • ヨガマット　(※無くてもOK)
  • ワイヤレスイヤフォン　(※無くてもOK)

ライブレッスンとは何ですか。

Zoomを利用したライブ中継のレッスンです。ライブレッスンの内容とスケジュールはこちらからご確認ください。

月に何本までレッスンが利用できますか。

詳しくは料金プランをご確認ください。

いつからでも始められますか。

はい。お好きなタイミングでいつからでもご入会いただけます。（月の途中でもOK）

入会方法を教えて下さい。

ご入会は入会のページから、お好きなプランを選択いただき、お手続きください。

料金（月額）はいくらか教えてください。

詳しくは料金プランをご確認ください。

初回登録時に必要な料金はいくらですか。

登録時に「初月分月会費」の1ヶ月分をお支払いいただきます。その他入会金などは必要ございません。

支払方法は何がありますか。

クレジット払いです。初回登録時に1か月分のお支払いが必要となり、以降は毎月初回登録日に翌月分の月会費が決済されます。 ご解約をされない限り自動更新となります。（Paypalを利用致します）

月会費の支払い日はいつになりますか。

初回支払い日から毎月自動で同じ日に継続更新されます。

休会はできますか。

大変申し訳ございません。シャインヨガONLINEには休会制度がございません。

年齢制限はありますか。

年齢制限なくご利用いただけます。18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者のご承諾が必要となります。

ライブレッスンの受講方法を教えて下さい。

Zoomは下記よりダウンロードいただけます。

App Store
https://apps.apple.com/us/app/id546505307

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings

PC用
https://zoom.us/download#client_4meeting

解約方法を教えて下さい。

シャインヨガONLINEは初回登録後、毎月自動で継続更新されます。解約される場合、次月の継続課金日の10日までに解約手続きが必要です次月の課金日の10日までに解約手続きをしていただいた場合、解約希望日をもって解約となります。

解約時に違約金などが発生することはありますか。

ご解約時に違約金などが発生することはございませんのでご安心ください。なお、ご解約時に過去分の月会費に未払いがある場合は、未払い分の月会費のお支払いが必要となります。